Поддержка сайтов на Битрикс

исправляем > дорабатываем > развиваем

Комплексное обслуживание сайта,
доработки и решение отдельных задач

золотой партнер bitrix

Ваш сайт в надёжных руках

Работаем более 10 лет, являемся партнером Битрикс и Аспро. Участвуем в программе Мониторинга качества внедрений.
В реестре аккредитованных Минцифрой ИТ-компаний

Ваш сайт в надёжных руках

Работаем более 10 лет, являемся партнером Битрикс и Аспро. Участвуем в программе Мониторинга качества внедрений. В реестре аккредитованных Минцифрой ИТ-компаний

Увеличить

Скорость загрузки

Оптимизация кода веб-страниц, изображений, проверка по показателям Google Page Speed Inside

Настроить

backup сайта

Резервное копирование сайта с определенной периодичностью для возможности восстановления

Исправить

Ошибки в верстке

Корректное отображения сайта на всех устройствах во всех наиболее популярных веб-браузерах

Обновить

Лицензию Битрикс

Корректное обновление платформы 1С-Битрикс и компонентов сайта

Создать

Новый раздел

Разработка новых страниц сайта с нуля, в т.ч. дизайн. Например блог, раздел новостей и прочее

Разграничить

Права доступа

Настройка прав пользователей в административной части сайта на разные уровни доступа

Интегрировать

Каталог сайта с 1С

Настройка обмена между каталогом сайта и 1С с целью актуализации наличия, цен, информации о товарах и услугах

Разместить

Новость

Работы по размещению контента, с том числе обработка изображений

интегрировать

Онлайн-оплату

Интеграция платёжных модулей для обеспечения приёма онлайн-платежей на сайте

Настроить

Модуль доставки

Интеграция готовых модулей служб доставки СДЭК, Почта России и других для онлайн-расчета стоимости доставки товаров

Оптимизировать

Изображения

Оптимизация размера, типа файла для фото с целью улучшения скорости загрузки страниц сайта

Добавить

Фильтр товаров

Корректное отображения сайта на всех устройствах во всех наиболее популярных веб-браузерах

Поддерживаем более 40 сайтов

Высокие профессиональные стандарты работы в сочетании с реальным индивидуальным подходом к каждому проекту не на словах, а на деле

75%

Задач

Закрываем в день обращения
80%

Проектов

Обслуживаем более 3 лет
100%

Сайтов

Любим как свои собственные

Подобрать тариф

Закрепленная команда

Персональный менеджер и выделенная команда профессиональных разработчиков позволяет значительно сократить сроки реализации и минимизировать ошибки
Скорость реакции

Мы можем гордимся скоростью своих ответов. За последние полгода по нашей статистике среднее время ожидания не превышает 20 минут
Прозрачная отчётность

Все выполненные работы фиксируются в ежемесячном отчете с разбивкой по задачам и затраченным временем

В вашей команде поддержки

Квалифицированные профильные специалисты, аккредитованные компанией 1С-Битрикс

Начните улучшать свой сайт уже сегодня

Проведём бесплатный экспресс-аудит в течение одного рабочего дня. Выявим проблемы, предложим решения и подберем оптимальный тариф

Оставить заявку

О нашей поддержке

Только реальные отзывы и настоящие проекты вместо скачанных логотипов Сбербанка и Газпрома

Яна Мирошник

маркетинг-директор в Меха Екатерина

За два года сотрудничества полностью изменили дизайн нашего сайта mexa-ekaterina.ru и внедрили новый функционал, что значительно улучшило поведение пользователей на сайте. Конверсия в заказ выросла в полтора раза. Отдельно отмечу вовлеченность сотрудников Цифра Медиа в наш проект
Людмила Виноградова

ведущий Маркетолог в RusAktiv

В 2018 году начали сотрудничество по техподдержке сайта rusaktiv.ru. За это время решили множество задач: от увеличения скорости загрузки до корректной интеграции каталога сайта с нашей 1С. На протяжении всего времени сотрудники Цифра Медиа проявили себя с лучшей стороны, могу смело рекомендовать компанию
Елена Жукова

Маркетолог в Dahua Technology

Работали с командой Цифра Медиа по разработке и дальнейшей поддержке сайта бренда EZ-IP - ez-cctv.ru. Хочу выразить благодарность коллективу агентства за быстроту реагирования на наши вопросы и комплексный подход к решению задач
Юлия Кюлленен

Ведущий маркетолог в ITLand

С компанией «Цифра Медиа» работаем с 2023 года по поддержке наших сайтов. Хочу отметить высокий профессионализм команды, оперативность в выполнении задач, честность и открытость к диалогу. Я спокойна за наш сайт itland.ru, который бережно поддерживают эксперты «Цифра Медиа». Даже в нестандартных ситуациях они всегда находят решения, предлагают пути оптимизации процесса. Мне комфортно работать с этой командой. Коллеги из «Цифра Медиа» всегда терпеливо и оперативно отвечают на все мои вопросы. За годы работы я и сама многому у них научилась в плане администрирования сайта. Спасибо коллективу «Цифра Медиа»! Рекомендую как надежного, знающего свое дело подрядчика.
Марина Король

Руководитель отдела маркетинга и рекламы в RUMEX

Наше сотрудничество началось в 2019 году с обновления старых сайтов, которое завершилось успешно. Далее, мы продолжили работать с компанией по техподдержке, интернет-маркетингу, работаем до сих пор. Все четко, оперативно, результативно. Выражаю огромную благодарность «Цифра-Медиа» за совместную работу, желаю процветания и много благодарных клиентов!

Тарифы на техподдержку

Абонементные тарифы выбирают 80% наших клиентов. Подойдут, если у вас имеется регулярный и относительно стабильный объем работ. Они подразумевают ежемесячную абонентскую плату и самую низкую стоимость часа

Подойдут, когда объем задач значительно варьируется от месяца к месяцу. Вы вносите депозит, бронируя определенное количество часов, и используете их в любое время в рамках срока действия депозита

Подойдёт, если есть сформулированная задача или техническое задание. Мы произведём оценку и стоимость будет понятна до старта. Минимальная стоимость работ 18 000 руб. Вы можете рассчитать примерную стоимость в зависимости от количества часов:

Укажите количество часов

5

100

Ориентировочная стоимость работ:

0 ₽

Согласен с обработкой персональных данных

Политика конфиденциальности

Если вы не нашли походящий тариф или вам необходимо другое количество часов, напишите нам и мы постараемся предложить вам подходящие условия

Политика конфиденциальности

FAQ по поддержке сайта

Собрали наиболее частые вопросы, которые задают наши клиенты. Если вы не нашли ответы на свой вопрос, спросите наших специалистов

Как можно поставить задачу?

Любым удобным способом: Email, мессенджеры. При необходимости нюансы всегда можно обсудить голосом. Также мы можем согласовать с вами постановку и отслеживание задач через CRM Битрикс24
Что происходит после получения задачи?
- Не более, чем за 30 минут, назначаем ответственного. Оцениваем традоёмкость и обозначаем сроки
- Выполняем задачу, проводим тестирование и сообщаем о завершении работ
- Фиксируем затраченное в ежемесячном отчете о проведенных работах
С кем я буду взаимодействовать?

Абсолютно на всех тарифах за каждым проектом закрепляется персональный менеджер, имеющий в том числе необходимые технические компетенции. Получив от вас, предложит наилучшие варианты решения, поставит задачи команде, отследит выполнение и проверит результат
Кто будет заниматься моим сайтом?

В нашей компании работают только специалисты, прошедшие сертификацию компанией 1С-Битрикс и имеющие квалификацию не ниже middle. Т.к. поддержка сайтов процесс даже более сложный и имеющий ряд нюансов по сравнению с разработкой с нуля, на этот участок мы определяем специалистов с опытом от 5 лет
Как часто можно менять тариф?

На абонементной линейке тариф можно поменять после первого месяца, если фактический объем по итогам работ значительно отличается от прогнозируемого. Далее - не чаще одного раза в 3 месяца. На других типах тарифов ограничений по смене нет

Задать свой вопрос

Поддержка сайтов на Битрикс

Ваш сайт в надёжных руках

Поможем

Поддерживаем более 40 сайтов

Задач

Проектов

Сайтов

Гарантируем

Закрепленная команда

Скорость реакции

Прозрачная отчётность

В вашей команде поддержки

Начните улучшать свой сайт уже сегодня

О нашей поддержке

Тарифы на техподдержку

FAQ по поддержке сайта