Close
Нажимая кнопку "отправить", вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Напишите нам:
info@dgtl-media.ru
Позвоните нам:
+ 7 (495) 414-16-17
105318, Москва,
Ткацкая 5с1,
офис 1-325
Пн - Чт: 10:00 - 18:00
Пт: 10:00 - 17:00
СБ - ВС: выходной


Техническая поддержка
сайтов на Битрикс

Профессиональная техподдержка web-проектов от Золотого сертифицированного партнёра Битрикс по разумным ценам.
Реализуем широкий спектр задач.

В рамках техподдержки

Обеспечиваем комплексное техническое сопровождение сайтов на 1С - Битрикс, а также решение задач по внедрению нового функционала.
Программирование
Исправление ошибок, разработка нового функционала, программирование модулей и дополнительных функций.
Администрирование
Поддержка работоспособности, создание резервных копий backup, обновление платформы, взаимодействие с хостинг-провайдерами, установка SSL и проч.
Вёрстка
Устранение недочетов и ошибок, чтобы ваш сайт корректно отображался во всех популярных браузерах на всех устройствах, а пользоваться им было удобно.
Интеграции
1С (подтвержденная компетенция со стороны Битрикс), прайсы поставщиков, онлайн-оплата, системы доставки и прочие внешние системы.
Дизайн
От дизайна иконок и баннеров до отрисовки полноценных страниц и разделов.
Контент-менеджмент
Наполнение сайта контентом, публикация новостей. При необходимости обработка материалов.
Почему с нами надёжно и удобно
  • Компетенции компании
    Наша организация является давним партнёром Битрикс, а также аккредитованной IT-компанией.
    Мы не распыляемся на все популярные CMS. Работаем только с
    1С-Битрикс, но знаем его очень хорошо.
  • Свой штат программистов
    Мы не используем услуги фрилансеров. Все наши специалисты успешно прошли аттестацию по стандартам Битрикс. Ваш сайт закрепляется закрепляется за 2-3 программистами из нашего штата. Это позволяет решать задачи максимально качественно и оперативно.
  • Персональный менеджер и быстрая обратная связь
    Мы предоставляем персонального менеджера на всех, даже самых минимальных, тарифах. В 95% случаев мы гарантируем скорость реакции не более 20 минут.
  • Удобная коммуникация
    Вы можете ставить задачи лыбым удобным способом: через Битрикс24, Telegram, WhatsApp, email, телефон.
  • Гибкие тарифы
    Предлагаем на выбор несколько вариантов абонементных и депозитных тарифов. Также можем сформировать для вас индивидуальный тарифный план или выполнить единоразовые работы.
  • Прозрачная отчетность
    Предоставляем информативные отчеты по итогам выполненных работ. Закрывающие документы подписываем по ЭДО или присылаем почтой.
Схема работы
1
Новая задача
Вы ставите задачу удобным Вам способом: Битрикс24 / Мессенджеры / Google Sheets / Email.
2
Оценка и согласование
Назначаем исполнителя в течение 20 минут. Оцениваем трудоемкость и согласовываем срок выполнения задачи.
3
Выполнение и тестирование
Закрываем задачу, тестируем и сообщаем вам о завершении работ.
4
Отражение в отчетности
Задача и затраченное на нее время фиксируются в ежемесячном отчете о проведенных работах

Тарифы и цены на техподдержку

Абонементные тарифы подойдут, если у вас имеется регулярный и относительно стабильный объем работ. Они подразумевают ежемесячную абонентскую плату.
Объем работ
5 часов
10 часов
20 часов
40 часов
Стоимость часа по тарифу
2 400 ₽
2 200 ₽
2 000 ₽
1 800 ₽
Стоимость часа сверх лимита
2 600 ₽
2 400 ₽
2 100 ₽
1 800 ₽
Скорость реакции*
20 минут
20 минут
20 минут
20 минут
Персональный менеджер
Возможность постановки задач через CRM
-
Работа с несколькими сайтами
-
-
Стоимость в месяц
12 000 ₽
22 000 ₽
40 000 ₽
72 000 ₽
Депозитные тарифы подойдут для нерегулярных задач или когда объем работ сильно варьируется. Вы вносите депозит, бронируя определенное количество часов, и используете их в любое время в рамках срока действия.
Объем работ
20 часов
30 часов
50 часов
Объем работ, включенных в тариф
20 часов
30 часов
50 часов
Стоимость часа по тарифу
2 500 ₽
2 400 ₽
2 200 ₽
Время реакции*
20 минут
20 минут
20 минут
Персональный менеджер
Ограничение по сроку действия
3 месяца
6 месяцев
6 месяцев
Размер депозита
50 000 ₽
72 000 ₽
110 000 ₽
Подойдет, если не планируются работы на постоянной основе, но необходимо внести какие-либо корректировки, внедрить дополнительные функции или интеграции
Стоимость часа
2 000 ₽
2 500 ₽
3 000 ₽
Минимальный объем работ
от 50 часов
от 15 часов
от 5 часов
Если Вам не подходит не один из наших стандартных тарифов, мы постараемся подобрать для вашего сайта индивидуальные условия. Оставьте свои контакты и опишите задачи.

Частые вопросы по ТП

Постарались собрать наиболее частые вопросы, которые задают нам потенциальные заказчики и подробно ответить на них.